15 шагов для открытия розничного магазина

15 шагов для открытия розничного магазина
29.08.2018

Многие мечтают о том, чтобы открыть свой магазин одежды. Но розничная торговля только на первый взгляд кажется простым делом. А на практике владельцам магазинов приходится бороться за место под солнцем, и многие торговые точки закрываются из-за неопытности основателя и большой конкуренции.

Чтобы лучше понять причины, по которым разоряются небольшие  предприятия, рекомендуем прочесть книгу E-Myth . Если после этого вы все еще будете готовы окунуться в мир розничной торговли, вот список шагов, которые необходимо сделать, чтобы запустить магазин одежды.

1. Определитесь с организационной формой

Одним из самых важных решений является выбор организационной формы предприятия . В дальнейшем ее можно изменить, но это обойдется в приличную сумму денег и займет много времени. Поэтому лучше сразу выбрать правильно.

Самые распространенные формы в Украине:

  • - для физических лиц – ЧП (частное предприятие);

  • - для юридических лиц – ООО (общество с ограниченной ответственностью).

В каждом случае есть свои преимущества и недостатки, которые надо обязательно изучить. Сразу подчеркнем, что вариант ФЛП (физическое лицо-предприниматель) мы рассматривать не будем. Это очень опасная форма ведения бизнеса, поскольку в случае финансовых трудностей ФЛП отвечает всем своим личным имуществом .

2. Выберите название бренда

При выборе названия предприятия может возникнуть искушение использовать свое имя, фамилию или просто приятное по звучанию слово. Но это будет ошибкой. Выбирая название , помните, что вам придется раскручивать свою компанию в интернете, давать контекстную рекламу, использовать соцсети. Чем сложнее понять по названию, что именно вы продаете, тем больше денег придется вложить в рекламу, чтобы донести до потенциального покупателя, что вы ему предлагаете.

Например, если вы назовете бутик «Натали», то проходя мимо витрины люди не поймут, чем вы торгуете. Если же слегка расширить наименование и превратить его в «Платья от Натали» или «Брендовая одежда Семенчук и Ко», получится понятнее.

Фамилия или имя – это неплохо, особенно если вы живете в небольшом городке, но стоит хорошенько подумать, как именно их обыграть. Впрочем, что хорошо для небольшого населенного пункта, в крупном городе может показаться странным. Вот вы бы зашли в магазин «Брендовая одежда Семенчук и Ко» в Киеве или Днепре?

3. Зарегистрируйтесь в ЕГРПО

Регистрация в Едином государственном реестре предприятий и организаций обязательна для ведения бизнеса. Она понадобится, когда вы будете оформлять на работу сотрудников и сдавать отчеты в налоговую и другие государственные службы.

4. Определите, что продавать и какие услуги предлагать

Скорее всего, вы уже знаете, что хотите предложить клиентам, и именно поэтому решили открыть бизнес. Но важно выбрать не только то, что нравится вам, главное – предлагать то, что хорошо будет хорошо продаваться. К тому же если вы решили заниматься одеждой, процесс отслеживания спроса, тенденций, ценовой политики конкурентов и общей экономической ситуации в стране бесконечный.

И не забывайте, что любой товар нуждается в сопутствующих услугах. Подумайте, что еще, кроме вещей, вы можете предложить своим посетителям. Например, ремонт одежды, подарочную упаковку, переделку под индивидуальные предпочтения клиентов.

5. Определитесь с каналами сбыта

Будете вы открывать только интернет-магазин или точку продаж тоже? Хотите продавать только по входящим заявками или создадите колл-центр для «холодных» продаж? Будут ли у вас каталоги и мобильное приложение?

В современном мире розничная торговля может охватить любую территорию, и клиенты ожидают, что смогут совершить покупку несколькими способами. Необходимо заранее определиться, что именно вы предложите своей целевой аудитории.

6. Изучите и отслеживайте изменения в законодательной базе

Вы должны совершенно точно знать, какие документы для осуществления деятельности вам нужны, в какие организации для этого обращаться, какие отчеты и как часто сдавать. Перед стартом бизнеса проконсультируйтесь с юристами и бухгалтерами, чтобы сделать все правильно. И помните: законы могут меняться, а их невыполнение грозит штрафами.

7. Определите, кто ваш клиент и что вы ему предложите

На самом деле это самый важный шаг, который определит ваш бизнес. В розничной торговле все зависит от покупателя и его впечатлений. Несмотря на популярность онлайн-торговли, по статистике, 63% молодых людей все еще предпочитают приобретать одежду в оффлайновых магазинах. Но приходя туда, они ожидают драйва, шоу – чего-то большего, чем то, что может предложить интернет.

Владельцы бизнеса часто чрезмерно сосредотачиваются на типах продукции, дизайне магазина, услугах и найме сотрудников, упуская важную деталь – то, как они будут привлекать клиентов. А именно ваш клиент, его мнение, жизненный опыт, вкусы и желания должны определять все, что вы делаете в бизнесе.

8. Напишите бизнес-план

Если вся информация о деятельности предприятия хранится только у вас в голове, считайте, что план провалился. Нельзя недооценивать важность написания бизнес-плана. Именно благодаря наглядности вы сможете найти и оценить все слабые места, вспомнить то, что было упущено, и исправить ошибки.

К тому же для составления бизнес-плана необходимо провести обширное исследование. Это займет много времени, но есть несомненная корреляция между успехом магазина и хорошо написанным бизнес-планом.

Вот ключевые моменты, которые необходимо осветить в бизнес-плане:

  • - анализ конкурентов;

  • - маркетинговый план;

  • - целевая аудитория;

  • - кадровый вопрос (кого набирать в штат и зачем);

  • - управленческая структура (время работы, внутренние правила и т.д.);

  • - ориентировочный финансовый план (прогнозы на 3-5 лет вперед).

9. Найдите подходящее место для магазина

Местоположение вашего магазина окажет огромное влияние на все, что вы будете делать. Разница между выбором плохого и удачного места буквально является разницей между провалом и успешным бизнесом.

Однако всегда стоит помнить о балансе между лучшим местоположением и бюджетом. Каким бы идеальным ни казалось помещение, оно не стоит перерасхода средств, особенно на старте.

10. Определитесь с поставщиками

Успех розничного бизнеса во многом зависит от наличия правильного продукта по правильной цене в правильное время. Поэтому найдите надежные оптовые источники получения товара.

Выбрав поставщиков, постарайтесь наладить с ними максимально положительные отношения. Ведь вам придется не только заказывать и получать у них товар, но еще и договариваться о льготах по оплате, возвратах, маркетинговой поддержке, кредитах и других важных вещах.

Узнайте, почему «Модна Справа» может стать вашим лучшим партнером .

11. Определитесь с правилами в своем магазине

Лучшее время для решения проблем – до их появления. Задумайтесь, какие неприятности могут возникнуть в процессе работы, и постарайтесь разработать для них процедуры решения. Подумайте, как вы будете действовать в обычных «бытовых» ситуациях и в случае форс-мажоров.

Это поможет избежать чрезмерных стрессов и поспешных неправильных решений при работе с клиентами. Потратьте время на обучение персонала, чтобы он тоже знал, как действовать в том или ином случае.

12. Займитесь маркетингом

Начните рекламировать свой магазин еще до открытия. Составьте маркетинговый план, продумайте стратегию и начинайте себя продвигать.

Маркетинговый план должен направить ваши деньги туда, где находятся ваши клиенты. В одном случае это могут быть соцсети, а в другом – идеально дать рекламу в газету или раздавать листовки.

13. Нанимайте лучших работников

При подборе персонала учитывайте, что главный козырь продавца – его способность работать с клиентом. Нанимайте людей, которые соответствуют идеологии вашего бизнеса. У них может не быть большого опыта в продажах или глубоких знаний о товаре, но этому всему можно научить.  А вот позитивное отношение к жизни, умение сопереживать и трудолюбие – это то, что невозможно натренировать.

Позвольте таланту и инициативам ваших сотрудников проявиться в полной мере и никогда не делайте того, что может убить их желание работать с вами .

14. Отрепетируйте открытие

Перед тем, как официально открыть магазин и объявить о нем публике вывесками и рекламой, порепетируйте открытие. Это даст вам и вашим сотрудникам возможность морально подготовиться и исправить мелкие недоработки. На «мягкое» открытие стоит отвести хотя бы неделю.

15. Организуйте торжественное открытие

Есть только один шанс произвести первое впечатление – постарайтесь его не упустить. Убедитесь, что ваши сотрудники готовы к работе и знают, что делать в сложных ситуациях: ничто не раздражает клиента больше, чем неквалифицированный персонал.

Вначале лучше иметь переизбыток сотрудников, чем недостаток, чтобы не упустить ни одного потенциального покупателя. Убедитесь, что каждый продавец может объяснить, почему нужно совершить покупку именно у вас, чем вы лучше других продавцов, и что ваши работники будут рассказывать это каждому посетителю магазина.

Поддерживайте в сотрудниках боевой дух, мотивируйте их, чтобы они были довольны своей работой и могли полностью сосредоточиться на ваших клиентах. Важно, чтобы каждый посетитель выходил из магазина в полном восторге. Довольный клиент расскажет о вас своим друзьям и близким, а это самая лучшая форма рекламы.


МОДНА СПРАВА - оптовая продажа брендовой одежды

Мечта, которая сегодня перешла в разряд идей, завтра становится реальностью.

Мы помогаем вам создавать целый мир, в который благодарные покупатели захотят снова и снова возвращаться за яркими впечатлениями от удачной покупки. Нам важно, кому продавать нашу одежду. И мы знаем, что вам не все равно, чем заполнять торговый зал.

Что мы узнали благодаря своему опыту

Если ваш лучший друг – Опра Уинфри, то шансы прославить свой магазин одежды очень высоки. Однако большинству небольших магазинов все же приходится зарабатывать свою репутацию собственным трудом.

Сегодня, чтобы преуспеть, нужно продавать только первокласную одежду, потому что конкуренция и стандарты ведения fashion business неумолимо растут с каждым днем. Мы слышали много историй, когда мечта в виде уютного магазина с модной одеждой на деле превращалась в помещение с вечно унылыми продавцами и одеждой, которая висит лишь бы висеть. Это неправильный подход к делу и настоящее разочарование для влюбленного в свое дело владельца модного бизнеса. Если вам трудно продавать, значит, вы продаете что-то ненужное. 

Главным признаком того, что вы все делаете правильно, является ситуация, когда бизнес становится успешнее, а рабочий день – легче.

Наша история в бизнесе одежды началась 8 лет назад с открытия розничного магазина по продаже стоковой одежды. Мы много путешествовали по Европе и наблюдали эволюцию требований конечного потребителя. Этот опыт помог нам понять, как создать собственный успешный бизнес в красивом и захватывающем мире моды. Наш секрет успеха в том, что мы отнеслись к своей мечте серьезно и сделали ее реальностью. 

Один из главных принципов нашей работы – продать клиенту то, что принесёт ему прибыль и удовольствие. Поэтому, отправляясь за очередной коллекцией, мы тщательно изучаем не только европейский рынок, но и украинский, ведь то, что уже нарасхват в Италии, еще могло не прижиться в Украине (странах СНГ). Самый правильный путь – это инвестировать в оригинальные вещи, которые принесут вам реальные деньги, а не просто заполнят пространство магазина. И если вы намерены осуществить свою мечту и создать магазин, в который всем хочется вернуться, то позаботьтесь о качестве ее составляющих. Только действительно хорошие вещи превращают случайных покупателей в постоянных клиентов.

Наши преимущества 

– Мы всегда работаем только на прямую с фабриками и не являемся перекупщиками. У нас есть сотрудники, которые постоянно находятся в Италии и Франции и информируют о ситуации на фабриках (наличие, цены, модели, ассортимент и т.д.), что позволяет нам в кратчайшие сроки закупать только самое «вкусное». Мы снимаем сливки, а остатки оставляем нашим конкурентам.

– Многие считают, что на итальянских и французских фабриках хранится великолепный дешевый товар, который ждет только их, главное – попасть туда. Однако позже, обычно уже по прибытии на фабрику где-нибудь в Милане, приходит осознание того, что Италия сотрудничает с намного большим количеством заказчиков, чем могло казаться. На самом деле за этот товар борются владельцы как итальянских аутлетов, так и оптовые баеры из многих других стран (в числе самых крупных оптовиков - покупатели из Америки и Японии). Мы даем владельцам небольшого бизнеса реальную возможность дотянуться до самого интересного на французских и итальянских фабриках.

– Потребность магазина в вещах одного бренда в среднем значительно меньше, того минимума, с которого начинается закупка вещей на фабрике. Но даже если для вас сделают исключение и согласятся продать или хотя бы начать разговор о такой маленькой закупке, цена данного товара буде значительно выше. У нас вы можете закупить только те вещи, которые считаете нужными.

– Мы экспериментируем и открываем новые бренды для потребителей рынка стран СНГ. У нас вы всегда найдете, чем удивить своих покупателей. А ваши клиенты, в свою очередь, смогут выгодно и регулярно обновлять гардероб. Партнерство с нами – гарантия долгосрочных и взаимовыгодных отношений. 

– У нас всегда большой ассортимент разнообразного товара: мужского и женского, молодежного и для взрослых людей, для офисных работников и любителей casual, высоких и средних марок, актуальных коллекций и стока. Мы предлагаем только то, что есть в наличии на нашем складе, и вам не придется долго ожидать свой заказ. Доставка по Украине – 1-2 дня; в Россию, Беларусь – 5-10 дней, Казахстан – до 15 дней.

Чем мы отличаемся

У нас нет мешков с «удивительными» вещами, которые потом невозможно продать. Заказ формируется профессионалами своего дела. А вы сможете полностью сосредоточиться на ответственном, но приятном процессе отбора одежды для своего магазина. Цвет, размеры, модели, количество – вы получите то, что заказали, а не то, что было. Все вещи проверяются на брак и в этом наше главное отличие. Мы привыкли выбрасывать мусор, а не продавать его.

Наши подходы

Мы предлагаем оригинальные брендовые вещи для владельцев магазинов одежды, которые ищут возможность эффективно разнообразить свой ассортимент и укрепить свой бизнес.

Наша деятельность нацелена на конечного покупателя. Поэтому, выбирая одежду в Италии, мы уже заранее знаем, что захотят купить в Украине и других странах СНГ. Вы сможете ставить цены ниже, чем в итальянских аутлетах и при этом хорошо зарабатывать.

Мы знаем, насколько в этом бизнесе ценится время. Дистанционная закупка онлайн позволяет не тратить дни и деньги на командировку к нам.

Что вы получаете

Огромный выбор качественных единиц стиля, которые сейчас покупают в магазинах Милана, Парижа, Лондона. Только оригинальный товар и никаких копий. Вы обеспечиваете высококлассное предложение для своих клиентов и постоянный интерес с их стороны. Вы создаете тот самый мир ярких впечатлений от удачных капиталовложений.

С уважением к Вам и Вашему труду, команда Модной Справы.

Tel. +380 (44) 501-89-38
Tel. +380 (66) 768-04-64
Tel. +380 (93) 281-07-91

Web:modnasprava.com.ua

E-Mail:modnasprava@ukr.net

Skype:modnasprava

Модна справа ® © 2011 - 2018 | Все права защищены